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Preguntas frecuentes

En línea vs. minorista

Puede reservar sus comidas en línea para entrega o recogida. Realizamos entregas los domingos y lunes. O puede comprar comidas en una de nuestras ubicaciones minoristas para llevar.

Entrega y recogida

Para pedidos en línea, puede elegir entre recogida o entrega gratuita. Encontrará una lista de ubicaciones de recogida y disponibilidad de entrega al ingresar su código postal en la página del menú.

Realizamos entregas en la mayoría de las áreas metropolitanas de Nashville y Chattanooga, incluidas Franklin, Nolensville, Murfreesboro, Mount Juliet y Cleveland.

Ventana de entrega

Nuestro límite de pedidos es todos los viernes, a las 8 a. m. para Chattanooga y a las 10 a. m. para pedidos en línea de Nashville. Ofrecemos opciones de entrega y recogida para domingos y lunes, según la ubicación.

Las entregas se realizan entre las 9 y las 6 p.m. cada día de entrega. Recibirá un mensaje de texto notificándole su ETA de entrega la mañana del cumplimiento.

Duración

Nuestras comidas duran entre 8 y 10 días desde que las recibe. Todas nuestras comidas vienen con fecha de caducidad y se pueden congelar antes de su vencimiento. La mayoría de las comidas durarán hasta el jueves o viernes de la semana entregada.

Calidad e ingredientes

Utilizamos una combinación de ingredientes locales, orgánicos y SIN OGM, sin conservantes. Nuestras carnes siempre están libres de hormonas, antibióticos y criadas de forma natural. La mayoría de nuestras comidas no contienen gluten, lactosa ni lácteos.

Cada comida va empaquetada con una etiqueta que contiene todos los ingredientes e información nutricional. También puede filtrar la página del menú según sus preferencias dietéticas.

Ubicaciones

Tenemos dos cocinas, una en Chattanooga y otra en Nashville. Esto nos ayuda a garantizar que nuestras comidas sean lo más frescas y locales posible.

También tenemos tres tiendas minoristas en Chattanooga ubicadas en: 601 Cherokee Blvd, 203 E Main St y Erlanger Medical Mall. También tenemos más de una docena de ubicaciones de recogida en línea que se pueden encontrar durante el proceso de pago al ingresar su código postal.

Devolución de bolsa

Siéntete libre de quedarte con una de nuestras bolsas de mano con aislamiento, esa corre por nuestra cuenta.

Cualquier equipaje adicional recibido, le pedimos que lo deje para que nuestros conductores lo recojan o lo dejen en uno de los lugares de recogida. Reciclamos las bolsas para ayudar a mantener nuestros costos de envío más bajos.

Order Cancellations/Edits

Sometimes plans change and orders need to be cancelled/edited - we get it!

That being said, orders must be cancelled/edited prior to our weekly cutoff on Friday mornings. Keep in mind, subscription orders are generated earlier in the week so make changes before your order processes or reach out to us to request edits prior to Friday cutoff.

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Opciones de paquete de comidas